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無(wú)敵團(tuán)隊(duì)的打造可以分四步分析。
第一步:類己一一選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員
“人以類聚,物以群分”,這是古人總結(jié)的自然規(guī)律,同樣在我們的職業(yè)生涯也是如此,志同道合是組織一個(gè)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的先決條件。選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn)便是類己。
類己不是簡(jiǎn)單的適合自己,如果以適合自己招募團(tuán)隊(duì)成員,便會(huì)形成小利益團(tuán)體,反而不利于整體團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然類己也不是絕對(duì)的志同道合,倘若如此,再多的人也如同一人,因?yàn)槿硕嘁矡o(wú)法形成互補(bǔ)。類己就是與自己某些地方相通,有可能是某種觀點(diǎn)相通,也有可能是工作作風(fēng)相通?!巴愊鄰?,同聲相應(yīng)”,只有一個(gè)類己的團(tuán)隊(duì),才有高效率的產(chǎn)出。這就如同我們常說(shuō)的“夫妻相”,有“夫妻相”的兩口子往往能夫唱婦隨,生活比較美滿。同樣一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)也需要有一個(gè)共同的相,大家看鳳凰衛(wèi)視,感覺(jué)每個(gè)主持人的風(fēng)格都很像,就連說(shuō)話字腔、 舉止神態(tài)都相似,大家相互間都類己,從而迅速形成它特有的風(fēng)格和品味。就像京劇團(tuán)隊(duì)來(lái)個(gè)老外,不管老外功底練得怎么樣,,死活感覺(jué)缺少點(diǎn)什么,整個(gè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)感覺(jué)多了-個(gè)異類。
團(tuán)隊(duì)招募的時(shí)候,不要一味的注重能力與智商,能力與智商只是類己的其中一個(gè)指標(biāo)。類己是要求團(tuán)隊(duì)成員具有一-定的相通性,職場(chǎng)同樣需要“心有靈犀一點(diǎn)通”。同時(shí)也需要團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體具有一定的特殊性, 各自為政不是一個(gè)好團(tuán)隊(duì),千人一面同樣不是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。
同時(shí)類己是雙向的,廣大求職者同樣需要選擇類己的企業(yè)或團(tuán)隊(duì),否則待遇再好也怕只是蜜月期,因?yàn)闀r(shí)間越久,彼此的職業(yè)觀點(diǎn)和行為就會(huì)背道而馳,從而產(chǎn)生間隙。 每個(gè)人規(guī)劃自己的職業(yè)生涯的時(shí)候,選擇類己的團(tuán)隊(duì)或平臺(tái)是邁向成功的第一步?!疤焐也疟赜杏谩?,類己的選擇就是伯樂(lè)與千里馬的關(guān)系。
第二步:平衡一一團(tuán)隊(duì)活力源泉
平衡就是團(tuán)隊(duì)成員之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的平衡,這是門深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)與藝術(shù)。
選擇了類己的團(tuán)隊(duì)成員只是前提,但并不能保證團(tuán)隊(duì)的后續(xù)健康良性發(fā)展,所以團(tuán)隊(duì)管理者需要不斷的打破平衡,同時(shí)維系平衡?!段饔斡洝分械奶粕?、孫悟空等四人團(tuán)隊(duì)被許多管理者捧為史上最佳團(tuán)隊(duì),筆者想要是沒(méi)有各路神仙安排好妖魔鬼怪頻頻發(fā)難,沒(méi)有各路神仙危難中協(xié)助降妖除魔,這四人團(tuán)隊(duì)要么就是回花果山的回花果山,回高老莊的回高老莊,缺乏斗志;要么就是還沒(méi)取到真經(jīng)就被妖魔鬼怪所害。
四人在許多管理者眼里再怎么互補(bǔ)也無(wú)濟(jì)于事。筆者不得不佩服背后的如來(lái)佛祖,這一放一收成就了這師徒四人修得正果。很多人都心生疑惑,如來(lái)佛祖何不直接將真經(jīng)送與師徒四人,為難他們卻又幫助他們?其實(shí)每個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者都應(yīng)該做如來(lái)佛祖,不斷的制造“麻煩”,又要不斷的平息“麻煩”,只有在這樣的一-個(gè)復(fù)雜的平衡環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)才充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力。
著名的“鯰魚效應(yīng)”就是如此,沒(méi)有鯰魚,其他的魚全部悶死,如果放條鯊魚,其他魚也都葬身魚腹,這些魚兒們就是我們職業(yè)中的團(tuán)隊(duì)成員,時(shí)不時(shí)的要打破平衡,讓這些魚兒們使勁跑,時(shí)不時(shí)的又要維系平衡,讓這些魚兒們工作得有尊嚴(yán)。團(tuán)隊(duì)的維系需要激情、需要娛樂(lè)、需要進(jìn)步。
很多管理者太注重穩(wěn)定,團(tuán)隊(duì)如一潭死水,日子久了,各團(tuán)隊(duì)成員斗志全無(wú)。另外有些管理者鋒芒畢露,攪得整個(gè)團(tuán)隊(duì)不得安寧,在實(shí)際工作中,筆者常建議,銷售部多拜訪客戶,生意成不成另論,但不能停頓;市場(chǎng)部的人需要經(jīng)常性的策劃點(diǎn)品牌活動(dòng),以保持品牌常青;而人力資源則需要加強(qiáng)企業(yè)文化活動(dòng),讓員工更多的體會(huì)團(tuán)隊(duì)的溫暖。
第三步:共享一一合理分享團(tuán)隊(duì)成果
共享是團(tuán)隊(duì)成員分享團(tuán)隊(duì)成果,包括物質(zhì)與精神_上的。歷史與職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,共患難易,共富貴難,這就需要團(tuán)隊(duì)管理者的較好的修為與團(tuán)隊(duì)成員較好的素養(yǎng)。
A君從事團(tuán)隊(duì)管理多年,多年的下屬卻一個(gè)個(gè)離職,很大的一個(gè)原因,就是屬下無(wú)法共享團(tuán)隊(duì)成果。技能、職務(wù)、收入年復(fù)一年原地踏步,A君自己卻扶搖而上,中間數(shù)次招聘銷售部經(jīng)理,都沒(méi)有從內(nèi)部提升,而是走馬燈一樣地外招,多年的下屬外流也正常不過(guò)了。筆者之所以強(qiáng)調(diào)個(gè)人修為和素養(yǎng),是因?yàn)槊總€(gè)人在生活與工作中都有自我保護(hù)意識(shí)和防備心理。在這種情況下,每個(gè)人去相互提攜,相互促進(jìn)是需要一種無(wú)私的精神。擁有這種精神便需要個(gè)人修為與素養(yǎng)。在下屬看來(lái), 一切的功勞歸功于領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),而在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),團(tuán)隊(duì)的成果是下屬的集體努力。名譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)的,好處是下屬的,這樣一來(lái)便形成良好的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。
當(dāng)然,在各位實(shí)際的職業(yè)生涯中,這種理想化的狀態(tài)似乎很難,領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)權(quán)奪利,下屬怨聲載道,要么就是各自為政,團(tuán)隊(duì)成員在成果面前內(nèi)耗嚴(yán)重,也容易集體迷失,所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)中才需要下一個(gè)環(huán)節(jié)——淘汰,以對(duì)團(tuán)隊(duì)作及時(shí)的調(diào)整與修正。
第四步:淘汰一一讓你的團(tuán)隊(duì)重?zé)ㄉ鷻C(jī)
“生于憂患,死于安樂(lè)”,優(yōu)勝劣汰便是重?zé)ㄉ鷻C(jī)的不二法則。筆者之所以將淘汰放在最后,是因?yàn)槊總€(gè)團(tuán)隊(duì)管理者都需要人性化管理,是騾子是馬,讓每個(gè)人都有表現(xiàn)的機(jī)會(huì),有共享團(tuán)隊(duì)成果的機(jī)會(huì)。-個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨合,當(dāng)初的類己者逐漸成非類己者,這個(gè)時(shí)候唯有淘汰部分掉隊(duì)者才可以重回一個(gè)充滿活力與生機(jī)的團(tuán)隊(duì)?!爸T葛亮揮淚斬馬謖”,在職場(chǎng)中,我們團(tuán)隊(duì)管理者需要扮演揮淚的諸葛亮角色。
淘汰當(dāng)然不單指淘掉隊(duì)者,還包括快跑者。具體來(lái)說(shuō)就是去兩頭,保中間。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,必然會(huì)成就部分精英者,而精英者需要更好的平臺(tái)或更大的舞臺(tái)。所以,調(diào)崗、培訓(xùn)、出局就是必然的結(jié)局。淘汰不同于平衡,淘汰是平衡與共享之后的結(jié)果。
有的團(tuán)隊(duì)管理者喜歡做好好先生,不愿得罪任何團(tuán)隊(duì)成員,其實(shí)合理的調(diào)整是在幫助別人,成就別人,協(xié)助別人尋找更好的團(tuán)隊(duì),何罪之有。在許多成功的團(tuán)隊(duì)管理中都有合理的員工流失率。之所以如此,就是為了保持團(tuán)隊(duì)旺盛的生命力。歷史上許多開(kāi)國(guó)皇帝與開(kāi)國(guó)功臣在建國(guó)之前都能擰成一股繩,但奪得政權(quán)后,眾多功臣反而被殺,便是類己者轉(zhuǎn)變?yōu)榉穷惣赫叩拿允?,不懂得全身而退?/span>
以上四種方法互為因果,環(huán)環(huán)相扣,其中奧妙需要大家在實(shí)踐中慢慢參透。團(tuán)隊(duì)管理是個(gè)深?yuàn)W的課題,筆者去繁化簡(jiǎn),總結(jié)四種連貫的方法為你穩(wěn)固團(tuán)隊(duì),避免團(tuán)隊(duì)變?yōu)閳F(tuán)伙,從而打造無(wú)敵團(tuán)隊(duì)。
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